DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Innocent Health Ltd. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Innocent Health Ltd. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio web o comprar algo, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estos términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluidos los términos y condiciones adicionales a los que se hace referencia en este documento o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos se aplican a todos los usuarios, incluyendo navegadores, proveedores, clientes y/o colaboradores de contenido.

Lea atentamente estos Términos. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos. Si no los acepta, no utilice el sitio web ni los servicios. Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda también estará sujeta a estos Términos.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos, usted confirma que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que ha dado su consentimiento para que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.
Acepta no utilizar nuestros productos con fines ilegales y cumplir con todas las leyes aplicables, incluidas las de derechos de autor. Cualquier incumplimiento de los Términos podrá resultar en la cancelación de los servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Su contenido (excluyendo la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar entre redes, mientras que la información de su tarjeta de crédito siempre está cifrada.
Usted acepta no explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos responsabilizamos de las inexactitudes de este sitio. La información se proporciona únicamente con fines generales y no debe utilizarse exclusivamente como referencia. Este sitio puede contener información histórica, que podría no estar actualizada y se proporciona únicamente como referencia.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios y las modificaciones del servicio están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir o modificar el Servicio en cualquier momento y no nos responsabilizamos de ningún cambio, suspensión o interrupción.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS Y SERVICIOS
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea. Estos artículos están sujetos a nuestra Política de Devoluciones y no se pueden cambiar ni devolver a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho a limitar las ventas, actualizar el empaque y descontinuar productos.
No podemos garantizar que la visualización de los colores en su monitor sea precisa.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Podemos rechazar o cancelar pedidos a nuestra discreción, especialmente si parecen haber sido realizados por distribuidores. Usted se compromete a proporcionar información precisa y actualizada sobre su compra y cuenta.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros "tal cual", sin garantías ni avales. El uso de estas herramientas se realiza bajo su propia responsabilidad. Las futuras funciones y herramientas que se incorporen al sitio web también estarán sujetas a estos Términos.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos o servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. No nos responsabilizamos del contenido de terceros ni de ningún daño o perjuicio derivado de transacciones con sitios web de terceros.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DE LOS USUARIOS
Si envía ideas, sugerencias o materiales creativos (en conjunto, "comentarios"), acepta que los utilicemos a nuestra discreción sin compensación. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que se considere ofensivo, ilegal o que infrinja estos Términos.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad. Para obtener más opciones de gestión de datos, consulte nuestras políticas sobre edición de datos personales y exclusión voluntaria según la CCPA:
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Exclusión voluntaria de la CCPA

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como a modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar ni aclarar la información del Servicio ni de ningún sitio web relacionado, incluyendo, entre otros, la información de precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización especificada en el Servicio ni en ningún sitio web relacionado debe interpretarse como una modificación o actualización de toda la información del Servicio ni de ningún sitio web relacionado.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, tiene prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o puede utilizarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretexto, arañas, rastreo o scraping; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o internet. Nos reservamos el derecho de suspender su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni aseguramos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que se obtengan del uso del servicio sean precisos ni fiables.
Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio se realiza bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le ofrecen a través del mismo se proporcionan (salvo que lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna declaración, garantía ni condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso Innocent Health Ltd, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciatarios serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluyendo, sin limitación, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Innocent Health Ltd, y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surja de su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En el caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
Estos Términos de Servicio estarán vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y/o, en consecuencia, podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra del grupo de redacción.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. Su uso o acceso continuo a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - RESTRICCIÓN A LA REVENTA DE PRODUCTOS NOVOMINS® EN AMAZON®
Al comprar productos de Novomins ®, usted acepta los siguientes términos y condiciones, incluida la restricción de reventa de nuestros productos Novomins ® en Amazon.co.uk o cualquier otra plataforma de Amazon ®:

• Restricción de reventa: Usted reconoce y acepta que los productos que compra en Novomins ® están destinados a uso comercial, pero no están destinados a revenderse en Amazon.co.uk ni en ninguna otra plataforma de Amazon ®, ya sea como artículos nuevos, usados ​​o renovados.
• Cumplimiento: Novomins® se reserva el derecho de supervisar los mercados en línea, incluyendo Amazon.co.uk, para detectar cualquier anuncio o actividad que infrinja esta restricción de reventa. Si identificamos alguna infracción de esta política, podremos tomar las medidas legales pertinentes, incluyendo, entre otras, la interrupción del acceso a nuestros productos Novomins®, la solicitud de medidas cautelares o la reclamación de daños y perjuicios.
• Responsabilidad por daños: si participa en la reventa de productos Novomins ® sin autorización, reconoce expresamente que dicha reventa constituye una infracción de marca registrada y acepta ser responsable de todos los daños, incluidos, entre otros, daños monetarios, medidas cautelares y honorarios legales incurridos por Novomins ® para hacer cumplir nuestros derechos de marca registrada.
• Cumplimiento de las leyes: Usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al comprar y utilizar nuestros productos Novomins ®, incluidas las restricciones impuestas por Amazon.co.uk u otros mercados en línea.

SECCIÓN 21 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre las Condiciones del Servicio, envíela a hello@novomins.com. Puede unirse a nuestra lista de correo aquí.
https://www.novomins.com/pages/registro-de-correo-electrónico

SECCIÓN 22 - PARA MINORISTAS
Por favor vaya a:
https://www.novomins.com/pages/conviértase en minorista o distribuidor de novomins
&
https://www.novomins.com/pages/para-minoristas

SECCIÓN 23 - AFILIADOS
Por favor vea:
https://www.novomins.com/pages/registrar-cuenta-de-afiliado
https://www.novomins.com/pages/puntos-de-fidelidad

SECCIÓN 24 - SERVICIOS Y ESTUDIANTES
Por favor vea:
https://www.novomins.com/pages/novomins-para-estudiantes

Sección 25 - Reciclaje

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Sección 26 - Descargo de responsabilidad

Descargo de responsabilidad del sitio web
La información proporcionada por Innocent Health Ltd ("nosotros", "nos" o "nuestro " ) en http://www.novomins.com (el "Sitio") y nuestra aplicación móvil tiene únicamente fines informativos generales. Toda la información se proporciona de buena fe; sin embargo, no ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, sobre la exactitud, idoneidad, validez, fiabilidad, disponibilidad o integridad de la información del Sitio o nuestra aplicación móvil.

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Descargo de responsabilidad profesional
El Sitio no contiene asesoramiento médico ni diagnóstico. La información proporcionada es solo para fines informativos y educativos generales y no sustituye el asesoramiento profesional. Antes de tomar cualquier medida basada en dicha información, le recomendamos consultar con los profesionales adecuados.

Descargo de responsabilidad de testimonios
El Sitio puede contener testimonios de usuarios de nuestros productos y/o servicios. Estos testimonios reflejan las experiencias y opiniones reales de dichos usuarios. Sin embargo, sus resultados individuales pueden variar, y no garantizamos que todos los usuarios tengan las mismas experiencias.

Los testimonios del Sitio se presentan en diversos formatos, como texto, audio o video, y no son revisados ​​por nosotros antes de su publicación. Aparecen en el Sitio textualmente, tal como los proporcionan los usuarios. Algunos testimonios pueden haber sido acortados para mayor brevedad, ya que el testimonio completo contenía información irrelevante para el público en general.

Las opiniones y puntos de vista expresados ​​en los testimonios pertenecen exclusivamente a cada usuario y no reflejan nuestra opinión. Los usuarios que proporcionan testimonios no reciben compensación por sus opiniones. Los testimonios en el Sitio no pretenden afirmar que nuestros productos o servicios puedan diagnosticar, tratar, mitigar, curar, prevenir o utilizarse para ninguna enfermedad o afección médica. Ningún testimonio ha sido clínicamente probado ni evaluado.

Derechos del consumidor
Nada de lo dispuesto en esta exención de responsabilidad afecta a sus derechos legales como consumidor según la Ley de Derechos del Consumidor del Reino Unido de 2015. Tiene derecho a productos que sean de calidad satisfactoria y adecuados para su propósito.

Equidad de los términos
Nos aseguramos de que todos los términos, condiciones y exenciones de responsabilidad sean justos y razonables. Si considera que alguna condición es injusta, contáctenos para resolver sus inquietudes.

Programa de Recompensas y Referidos de Novomins: Términos y Condiciones

• El programa está abierto a personas mayores de 18 años o más con una cuenta de cliente Novomins válida.
• El Programa está destinado a uso personal y no comercial solo.
• Una cuenta por persona y hogar. No se permiten cuentas duplicadas ni fraudulentas.
• Novomins se reserva el derecho de verificar la elegibilidad y suspender o cancelar recompensas en caso de sospecha de mal uso o incumplimiento.

• Las recompensas (puntos o créditos) se pueden obtener a través de:
  • Compras realizadas en www.novomins.com
  • Acciones de calificación (por ejemplo, reseñas verificadas, cumpleaños, encuestas)
  • Recomendar nuevos clientes (ver Sección 3)
• Recompensas:
  • Tener sin valor en efectivo
  • Son no transferible
  • Caduca a los 6 meses a partir de la fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario
  • No se ganan con gastos de envío ni impuestos.
• Las recompensas son Sólo disponible a partir del 6 de agosto de 2025 en adelante. No se otorgarán recompensas por compras o actividades anteriores a esta fecha.
• Novomins puede cambiar las acciones de calificación, las tasas de ganancias o eliminar puntos en caso de errores del sistema, abuso o actividad de reembolso.

• El cliente referido debe ser un nuevo cliente de Novomins
• Deben usar tu enlace o código de referencia único en la caja
• Su orden debe ser Completado y no reembolsado o cancelado

• Autorreferencias
• Varias cuentas de la misma persona
• Referencias a miembros del hogar en la misma dirección de entrega
• Cualquier forma de actividad de referencia automatizada o masiva

• Las recompensas se pueden canjear en el momento del pago por productos elegibles, como se muestra en su cuenta.
• Recompensas no puedo ser:
  • Canjeado por dinero en efectivo o tarjetas de regalo
  • Combinado con algunas promociones o códigos de descuento (a menos que se indique lo contrario)
  • Utilizado retroactivamente en compras pasadas
• Si se realiza un pedido con recompensa pagada Devuelto o cancelado , las recompensas utilizadas serán no ser restituido .
• Se puede canjear un máximo de 100 puntos (código de cupón de £5) por pedido. Solo se puede usar un código de descuento por transacción. Los descuentos no son acumulables.

• Novomins puede modificar, suspender o terminar el Programa en cualquier momento, sin previo aviso.
• Al finalizar, todas las recompensas no canjeadas serán expirará inmediatamente y Novomins se hará cargo Sin responsabilidad por la pérdida de puntos o beneficios.

• Novomins puede suspender, eliminar o investigar cualquier cuenta sospechosa de:
  • Fraude, manipulación o abuso del Programa
  • Incumplimiento de estos Términos
• Nos reservamos el derecho de reclamar recompensas y rechazar la participación a nuestra discreción.

• En la medida máxima permitida por la ley:
  • Novomins no será responsable de ninguna pérdida indirecta o consecuente que surja del uso del Programa.
  • Nuestra responsabilidad total no excederá el valor real de las recompensas obtenidas en el los 6 meses anteriores

• Estos Términos se rigen por las Leyes de Inglaterra y Gales . Las disputas se resolverán por el Tribunales ingleses .